單元小結

[單元小結]

對於之前的文章，主要是以網路為主題，使用者觀點、電子商務、網際網路等方向來作分享，希望能促使對於網際網路的思考，接下來將以顧客為主題，期望分享以顧客為中心的觀點，可能牽涉關於顧客關係管理的內涵，所以應是以一個較以企業組織為立場的方式來探討，其中也會加入網際網路來加以探討。

此以網路為主題的單元，其中自覺寫的不好的地方及一些不通順的地方，已經有加以修改，如果想要觀看最近版本請到網站上，若是有什麼意見歡迎提出，每個人都有每個人自己的想法，歡迎提出和大家分享。另外再提醒大家一下，讀文章時可別照單全收，想一想吧！依自己的道理。

這次的電子報就請讓我再偷個懶，我會好好準備下個單元，希望能將顧客關係做個好好的剖析，期望能夠深入其精髓，並會介紹其架構或甚至提出個人的架構，或者是其關鍵要素、建立階段介紹等相關內容來作分享。敬請期待！謝謝大家！

此外就是邀請想要定期發表想法的人，也就是欲發行電子報的作者，並不限定方向，同時發報日期可自訂，無論是每日、每週或不定期，本站將為您製作網頁單元，只要有心人人都能成為創作者，期待您的加入！歡迎你！

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